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Spedizione

Le spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano sono comprese nel prezzo del prodotto salvo esplicitamente indicato in fase di acquisto. Tutte le consegne sono effettuate tramite corriere GLS.

Gli ordini verranno inviati da MA.PA. di Rogante Andrea & C. s.a.s. dal Lunedì al Giovedì con orario 10:00-15.00. Gli ordini effettuati durante il pomeriggio del venerdì, sabato e domenica, saranno processati e inviati a partire dal Lunedì mattina successivo.

Tempi di imballaggio: 1 giorno.

Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione: Italia: 2/3 giorni lavorativi (3/4 per Calabria ed Isole)

Resi

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio o rimborso entro 15 giorni dalla data di ricezione della merce.

Istruzioni per il Reso

Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una mail anche tramite il form Contattaci. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire con il numero di ordine. Una volta ricevuta la richiesta di reso, The One s.r.l.s. invierà al Cliente l’accettazione del reso.

La spedizione di rientro è a carico del cliente.

Il cliente può scegliere 2 tipi di compensazione:

Rimborso

I rimborsi saranno processati non appena completata la ricezione, verifica e accettazione dell’articolo reso.

Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base alla circuito bancario della carta di credito utilizzata.

Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale.

Coupon

Il cliente può chiedere un coupon per l’acquisto di un nuovo pezzo presente nello store, anche solo per fare un cambio colore o genere.

La spedizione del reso deve avvenire entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Le spese di spedizione (se a pagamento) non verranno restituite.

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